GARANTIER
Smycken tillverkade av oss - Kalling Design
Vi ger dej hela 5 års garanti på de smycken vi tillverkar.
Hur vet jag då att det är ett smycke tillverkat av Kalling?
Svar: Det står tydligt stämplat Kalling på eller i smycket.
Garantin gäller mot sprickor eller andra defekter i smyckets material.
Om man utsatt smycket för kraftigt våld gäller ej garantin
Vi ger dej även 5 års garanti på steninfattningarna. Vi garanterar att stenarna ej lossnar ur sina infattningar på 5 år. Garantin gäller ej om stenen krossas, skadas eller får en spricka pga. ovarsamt handhavande. Kvalitetsgaranti bifogas när du köper ett med diamanter. Garantin gäller dock ej om ringen och fattningarna utsatts för kraftigt våld.
Om det är t.ex. en kraftig tung ring kan det tyvärr bli en skada på stenen om man tappar ringen i ett klinkergolv eller likande.
Förlängning av garantin
Du har möjlighet att förlänga garantin ytterligare med 3 år efter det att den första 5-års garantitiden gått ut. Sänd oss ringen/-arna så att vi kan se över fattningarna och att stenarna sitter säkert. Denna kontroll är gratis, du betalar endast för rekommenderad frakt. Om du olyckligtvis skadat någon infattning får du ett kostnadsförslag på hur vi kan åtgärda fattningen så att vi kan förlänga garantitiden med 3 år.
Denna 3-års förlängning kan du upprepa hur många gånger som helst.
Skicka alltid som värdepost eller rekommenderad post om du sänder ringar till oss.
Övriga smycken
Här gäller ej vår 5-års garanti. Vissa smycken har oäkta stenar och några har limmade stenar. Här gäller vanlig 6 månaders garanti, allt enligt konsumentköplagen.
Reklamera varan kan man göra upp till 3 år från inköpsdatum, men då måste du själv bevisa att felet fanns på varan vid försäljningstillfället.
Konsumentköplagen förenklad sammanfattning
Vård av smycken
Smycken med limmade stenar bör man inte ha på sig när man duschar eller när man sprutar parfym/spray. Anledningen är att limmet över tid kan lösas upp.
Om det är ett värdefullt smycke kan det vara bra att lämna in detta för kontroll av steninfattningarna.
Smycken tillverkade av oss - Kalling Design har oftast inge restriktioner för användandet, förrutom smycken med pärlor.
Läs mer om smyckestips här:
Klockor
Här kan garantitiden skilja en del mellan olika märken men det är alltid minst 1 år.
Tissot har 2 års garanti.
OBS! Vid skador på band/länk, boetten, kronan eller glaset gäller inte garantin.
Det är oavsett klockmärke. Här har alla samma regler.